Objednali ste si tovar, ktorý nie je podľa Vašich predstáv? Môžete ho vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.
- Vyplňte jednoduchý formulár a priložte ho k tovaru. Formulár nájdete TU.
- Tovar dôkladne zabaľte a pošlite späť na našu adresu. Vrátený tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený, čistý, kompletný a v pôvodnom balení. Z hygienických a bezpečnostných dôvodov nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol použitý, otvorený, poškodený alebo znečistený.
- Tovar odporúčame poslať prostredníctvom Slovenskej pošty (náklady na poštovné od Vás k nám hradíte Vy). NEPOSIELAŤ NA DOBIERKU!
Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý!
Naša adresa:
Klomio s. r. o.
053 73 Brutovce 57
Slovenská republika
Odosielateľ musí byť osoba, na ktorú bola objednávka vytvorená.
V prípade, že nám pošlete poškodený alebo znečistený tovar, vyhradzujeme si právo na odmietnutie zásielky a následne Vám bude tovar zaslaný späť na Vaše náklady.
Tovar sa vymeniť nedá, je potrebné vytvoriť novú objednávku.
Na vybavenie vašej žiadosti máme 14 dní, o výsledku Vás budeme informovať e-mailom.
Máte ešte nejaké otázky alebo potrebujete s niečím poradiť? Neváhajte nás kontaktovať +421 950 891 636 alebo mailom support@klomio.sk